• Bảo hành 1 năm
  • Chính hãng 100%
  • Đổi trả 15 ngày

Chính sách bảo hành

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Foomee Việt Nam cung cấp chính sách bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng đối với các sản phẩm được phân phối chính thức bởi Foomee Việt Nam hoặc các cửa hàng chính hãng.

Chính sách bảo hành Foomee

Khách hàng (người dùng cuối) mua sản phẩm chính hãng của Foomee Việt Nam được bảo hành 1 đổi 1 sản phẩm trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng đối với các lỗi hư hỏng bởi linh kiện trong máy hoặc do nhà sản xuất.

Sản phẩm được thay thế sẽ được giữ nguyên màu sắc, kích thước và model ban đầu của sản phẩm.

Điều kiện bảo hành

Khách hàng giữ sản phẩm còn tem bảo hành, tem bảo hành nguyên vẹn, không bị rách và mất đi. Đồng thời khách hàng cần cung cấp giấy tờ, hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành kèm theo nếu có.

Các trường hợp không được hỗ trợ bảo hành

Lưu ý các trường hợp đặc biệt Foomee Việt Nam không hỗ trợ bảo hành:

  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng như: tiếp xúc với nước, môi trường ẩm ướt, rỉ sét, hóa chất hoặc để sản phẩm ở nơi nhiệt độ cao…
  • Thiệt hại do đoản mạch (Do các len khác sử dụng vào ổ cắm điện v.v…)